昨天，每日经济新闻的一则报道——“国产化妆品家美乐变身法国货涉嫌虚假宣传”，让29岁的张薇(化名)心里“咯噔”了一下。北京海淀工商分局商标科执法人员表示，家美乐将整个品牌宣传成来自法国，并称原产地为法国，涉嫌虚假宣传。目前，海淀工商分局已经对此立案调查。
张薇成为家美乐的会员已经一年多了。“从护手霜、润肤露、滋养霜，少说也花了1000多元了，但我一直以为自己用的是法国货！”张薇说，其实东西用着还行，但一想到对方有挂羊头卖狗肉之嫌，心里总是不那么痛快。
消费者惊讶 常用的家美乐竟是“土孩子”？ 去年3月，张薇在杭州湖滨一家高档百货店中，第一次接触到了家美乐。
木质柜台、雅致包装，再加上醒目的“CAMENAE”招牌……张薇说，当时化妆品小姐一口一个“法国家美乐”，她压根就没有想过这会是一个“土孩子”。
“我很喜欢家美乐的包装，而且它的护肤品价位也很讨巧，让人感觉很实惠。”一瓶250毫升的洋甘菊乳液售价不到200元，对张薇这样的小白领来说，刚好可以承受。不过，对于家美乐主打的精油产品，张薇却有些望而却步。“太贵了，10ml的单方精油少说也要两三百，不过据说在杭州销量很好。”
“CAMENAE于20世纪70年代创立于法国的普罗旺斯。在全球有逾3000家专卖店，其中60%以上分布在法国本土之外，是欧洲最畅销的个人护理品牌。”在化妆品品牌家美乐广告宣传页上，它这样告示消费者。
毫无疑问，从字面上看，家美乐就是一个地地道道的法国品牌。不过，当记者昨天早上登录家美乐的官方网址时，却发现这几乎是一个“纯中文”的网站，而且设置非常简单，毫无欧洲大牌的气派。
最让人难以理解的是，昨天下午两点多，也就是“家美乐”涉嫌虚假宣传的消息在网上引发热烈探讨时，这个网站突然打不开了。记者一刷网址，即出现“家美乐公司网站正在升级维护中，给您带来的不便，敬请原谅！”的字样。
在网上，记者还找到了中国日化美妆业营销专家冯建军的一篇文章，标题为《探寻中国美妆“无冕之王”》。其中写到，家美乐品牌起步于2003年，由于当时的操盘手来自于国内化妆品牌汇美舍初创团队，所以非常注重产品和品牌文化的培植和营建工作。他们通过移花接木的手法使“土生土长的家美乐”摇身一变具有了洋品牌的特质。家美乐品牌在产品群开发和规划的前期为了降低投入和规避风险，就决定以某国际品牌的主体风格和元素为母版，直接进行前端要素的立体拷贝和复制。
记者调查 产品是法国原料国内灌装？ 走进杭州的多家大型商场，都可以看到家美乐的身影。昨天，在杭州一家百货公司的地下一楼，记者以顾客的身份与家美乐的专柜小姐进行了接触。
“家美乐是法国的品牌，在杭州卖得很俏的，单我们一个专柜就拥有1000多名VIP会员了。”专柜小姐非常热情。
记者再次询问，其产品是否法国原装进口？“所有的产品原料都是法国进口的，在国内灌装。”专柜小姐指着精油产品外包装上的一个圆形的“NF”标识，很有把握地告诉记者，“NF是法国标准的标志，国内品牌是不会有的。”
记者提及了昨天网上对家美乐“洋品牌”身份的质疑，专柜小姐显得非常不满：“每个品牌都有人说好有人说不好，我们卖得好，所以遭到的抨击也特别多。”
随后，记者来到湖滨商圈的一家家美乐专柜。“我们是法国牌子，
性价比很高，蛮适合年轻女孩子用的。”专柜小姐无一例外地都强调了家美乐的“法国籍”，她说虽然家美乐是在广州分装的，但里头的东西和原装进口的是一模一样的。
不过，提到家美乐的原产地证明书，对方的表情多了几分尴尬：“我们都是直营店，全国有好几百家呢，这个用不着担心。”但直到记者走开，专柜小姐也没有拿出产品原产地证明书。
网友质疑 照抄包装是不自信的表现 [1] [2] 下一页
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